購物說明

La Nature自然好 線上購物說明

一、購物流程

1.註冊/登入La Nature自然好 會員

2.選購商品並加入購物車

3.確認欲購買的商品

4.填寫訂購資料及付款方式

5.訂購完成，等待出貨

二、付款方式

1.信用卡線上刷卡付款

     當您選擇信用卡線上刷卡方式進行交易時，將透過SSL加密機制完成刷卡作業，保障您的個人隱私資料。

2.ATM轉帳付款

  使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。 

三、商品運費及配送

1.單筆訂單結帳金額滿1,800元(含)以上者，享有免運費之配送服務。 未滿1,800元(含)之訂單收取100元運費。

2.訂單完成付款之後，我們將於3個工作天內(不含週六日及國定例假日)完成出貨。

3.如遇交易條件有誤、商品無庫存等無法接受訂單之情形，我們會在2個工作天內主動與您聯絡，並為您辦理退款相關事宜。

4.如為預購商品，請您參考該商品頁面所標示【出貨】/【到貨】時間，我們將在標示時間的3至5個工作天(不含週六日及國定例假日)，依訂單順序陸續出貨。

5.部分商品因航空法規問題，無法空運至外島以及海外地區。

四、商品退換貨

1.依《消費者保護法》規定，您享有7天猶豫期之權益 (收到商品後之隔天為第一天)。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封且包裝完整才能辦理退貨。

2.收到商品超過7天，恕不接受退貨。

3.退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整，不得就商品本身拆封使用。

4.如有實體發票則須連同發票一併退回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件。退貨時，請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原

  紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

5.當您有商品退換貨的需求時，請先mail至我們的客服信箱(service@lanatureway.com)，我們會請專人與您進一步聯繫。 

6.如您使用信用卡線上刷卡付款，退貨商品經工作人員確認後，會進行線上刷退手續，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同而有所差異，請您洽詢

  發卡銀行確認實際入帳日。

7.如您使用其他方式付款，則要請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。